淄博又火了,这次是因为“劝退”。4月26日,山东省淄博市文旅局发布《致广大游客朋友的一封信》,信中说“五一”期间客流量已超出接待能力,建议游客错峰出游。淄博市文旅局在信中喊话推荐其他山东城市,称“美景美食不止淄博,好客山东应有尽有”。
此内容一出就引发众多网友点赞,有网友评论“真诚永远是最打动人的”。
农民日报:体现出真诚和专业高效
(资料图片)
“劝退”游客为何反获好评?这既是因为真诚,更是因为专业。淄博烧烤火出圈后,当地没有趁着小长假先“赚一把”,而是在接待超限时及时作出预判、提醒游客,体现出“以客为先”的真诚和相关部门专业高效的管理服务能力,无形中又给当地吸引了一波流量。当然,这波流量能否成为“留量”,还要看淄博能否始终保持其真诚和专业。其实不光是淄博,今年全国旅游市场加速回暖,各地很多乡村都成了网红景点,小长假也将迎来大量客流,要把一时流量转化为长远品牌,只有靠真功夫。从业者要避免“赚快钱”心理,以诚信经营为本,管理部门更应加强行业监管,提升管理服务能力,努力让游客体验更好、乡村旅游更火、农民口袋更鼓。
环球时报:赢在“烟火气”和人情味
淄博的“烧烤热”给我们带来另一种思考。在持续推进城市建设的这些年,在城市形象越来越“现代化”的过程中,在我们对城市的景观和治理要求越来越“高大上”的时候,这种已经消失了多年的城市“烟火气”在淄博的回归,应该是一件值得庆幸的好事。城市治理中可以学习淄博的经验,以人性化需求和亮点为导向,满足人们对城市生活的期望。对于一段时间内不符合城市规划的消费场所和城市景观,不急于“一刀切”地管理和整治,应该多观察、多允许和多支持,并适当地加以引导,而不是把“拍脑门”式的审美观点强加到城市的治理上。在许多中小城市,烧烤摊因“影响环境和空气质量”而被关闭或限制经营的例子屡见不鲜。淄博等城市政府正是在治理上给予了充分包容,才有了成为网红的可能,我们应该为它们点个赞,也期待越来越多的城市能在自己的“烟火气”和人情味中舞出一片新天地。
红星新闻:不赚“快钱”赚人心
相较于一些热门旅游城市五一酒店价格的翻倍上涨之势,淄博明确酒店价格上浮不超过50%,堪称旅游市场的一股清流。客观说,面对蜂拥而至的游客,酒店价格上浮符合市场规律,很多游客也未必没有心理预期,但政府部门提前发布“限涨”政策,避免酒店价格因前所未有的需求而“狂飙”,表明当地监管部门在巨大的流量面前,依然表现出了难得的清醒。这种拒绝“赚快钱”的思维,给当地旅游市场形象带来的正面加分,可能远高于不限价所增加的短期经济效益。它赚得的是人心,也利于为当地更持久留住流量打下好的开端。
北京晚报:游客感受到了应有的尊重
如果说,淄博成为新晋顶流靠的是烧烤灵魂“三件套”,那么一段时间以来淄博热度不退,说明绝非只是烧烤吸引人。在这封实话实说的“劝退信”中,游客读出了淄博的真诚,感受到了应有的尊重,这才是能够火出圈的根本所在。其他城市并非没有可以媲美淄博的烧烤,无论是去路边吃烧烤,还是去星级酒店吃大餐,菜品的色香味固然重要,但从来不是唯一的决定因素,环境、氛围、服务等甚至更为重要。有游客表示,来淄博不只是图那一口烧烤的味道,而是想感受一下走到哪家店都可放心用餐不被坑、被尊重的感觉。把游客的利益放在最高位置,才能高招频出;不做一锤子买卖,才能做成响当当的品牌。
东方网:有胸怀、有智慧、有策略
淄博有关方面不仅重视静止、序时的管理,更着眼、把握和谋划未来。在“五一”还没有到来前,淄博市文旅局就从旅游平台监测数据,预测到淄博将出现“一票难求、一屋难订、景点拥挤”的现象,并及时提出预警措施,把有可能慕名而来的游客“挡”在门外,提醒游客错峰出游。在做大旅游产业的当下,这十分可贵难得,值得旅游城市效仿借鉴。“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”淄博喊话推荐其他山东城市,是为“五一”期间可能出现的意外情形考虑,也是让淄博旅游走红尽可能辐射到其他地方。这种胸怀、智慧、策略,都堪称一绝。一城红不是红,万紫千红才是春。淄博走红,后面还会上演哪些好戏,你、我、他及其所有旅游城市,不妨拭目以待。
新华社:练好内功,“网红”才能变“长红”
流量经济时代,没有哪个城市不想获得关注。但是,与有的地方唯流量论不同,淄博保持着一种难得的敬畏。从3月初“淄博烧烤”出圈以来,淄博在社交媒体上已持续火爆近两个月。与短期流量相比,淄博看重的是长远发展,更珍视城市品牌。出现火爆的苗头后,淄博没有被流量冲昏头脑,迅速行动,提前预判可能出现的风险,并开始谋划“降温”,可谓“人间清醒”。始于烟火,归于真诚。淄博当地不再执着于宣传烧烤,而是聚焦提升城市品质,做好内功。淄博烧烤如同春天的一颗嫩芽,积蓄了一冬的力量,破土而出。我们要做的就是爱护它,让它健康生长,这不仅需要淄博官方与市民上下齐心,也需要大家“听劝”,好饭不怕晚,换个时间也一样。哪怕真忍不住去了,真遇到一些瑕疵,也多一分包容和理解,让“网红”变“长红”。
(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)
统筹:王攀 编辑:梁冰 版权声明本稿件为独家原创,版权为郑州报业集团有限公司(正观新闻)所有,转载或者引用请注明来源及作者,如有违反,依法保留追究权。
标签:
X 关闭
X 关闭